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Preparar mi envío ↗Cómo funciona

¿Ya compraste? También puedes preparar el envío de tu paquete.

UN PUNTO DE ENCUENTRO
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TUS TIENDAS, TUS CUENTAS

Compra en tus tiendas favoritas.

Abre la tienda, entra con tu cuenta y paga directamente allí. Antes de comprar, confirma tu casillero y la dirección del almacén.

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Los enlaces abren sitios externos. PVNERA gestiona el envío; la compra y el pago se realizan en cada tienda. Confirma que la tienda acepte tu método de pago y la dirección del almacén. El casillero y la dirección siguen pendientes de configuración.

ASÍ DE SENCILLO

Tú eliges la compra.
Nosotros coordinamos el camino.

01 / COMPRA

Usa tus cuentas

Compra directamente en la tienda. Cuando tu casillero esté confirmado, utiliza la dirección del almacén y tu identificador.

02 / RECEPCIÓN

Reunimos tus paquetes

El almacén identifica y revisa tus compras. La cotización se confirma con el peso, las medidas y el contenido recibido.

03 / ENVÍO

Elige cómo llegan

Compara las opciones disponibles, confirma el importe y los datos de tu destinatario antes del despacho.

TRES FORMAS DE ACERCARTE

Una opción para cada envío.

Maravana Cargo

↗ Aéreo

Consulta esta modalidad para misceláneas y otros artículos admitidos por el operador.

Precio y plazo por cotizar
Maravana Cargo

≋ Marítimo

Consulta esta modalidad para duraderos y otras cargas admitidas por el operador.

Precio y plazo por cotizar
Según disponibilidad

♧ Pasajero

Coordinación en un viaje disponible, sujeta a la aceptación del viajero y las condiciones aplicables.

Disponibilidad por confirmar

La modalidad se confirma según el contenido, las dimensiones y las condiciones del transporte. Los plazos se informan al cotizar.

¿YA TIENES TU COMPRA?

Tu paquete también
tiene lugar aquí.

No necesitas comprar desde esta página. Puedes preparar la recepción de una compra existente o de un paquete que quieras enviar al almacén.

Antes de despacharlo, confirma tu casillero, la dirección y la aceptación del contenido.

Preparar los datos de mi paquete →
EL PRIMER PASO

Prepara tu próximo envío.

Selecciona tu situación y reúne los datos que se necesitan para cotizar.

Prepara un resumen o guarda un borrador en tu cuenta, la misma que usas en la tienda. Guardarlo no envía una solicitud, asigna casillero ni procesa pagos.

ANTES DE COMPRAR

Resolvemos lo esencial.

¿Tengo que compartir mi contraseña de la tienda?

No. Compras y pagas directamente en la tienda con tu propia cuenta. El almacén necesita los datos del paquete para identificarlo.

¿Cuánto cuesta el envío?

El total se confirma según la modalidad y las características de la carga. La cotización debe detallar el transporte, la gestión y los cargos adicionales aplicables antes de pagar.

¿Puedo agrupar varias compras?

Puedes solicitar la agrupación. Su disponibilidad y coste se confirman después de revisar los paquetes recibidos.

¿Puedo enviar cualquier producto?

Debes confirmar la aceptación del contenido antes de enviarlo al almacén. Cada vía tiene condiciones y restricciones; seleccionar una modalidad no garantiza su aceptación.

¿Cuándo recibiré la dirección del almacén?

Cuando se confirme tu casillero. La dirección de recepción y el canal de atención están pendientes de configuración; el servicio todavía no recibe solicitudes de despacho desde la página.